MALDIAN: April 2016

Hi Managers, Sebelum masuk pada permasalahan yang saat ini memang sedang Garena Fo3 alam, tolong perhatikan beberapa problem teknis umum yang mungkin kalian alami dalam meng-installasi dan mencoba bermain FIFA ONLINE 3. Jika problem kalian tidak ada di halaman ini, silahkan mencoba:

hackshield problem baca disini
Customer Service Team di sini

1. Error: Tidak bisa memainkan FIFA ONLINE 3 dengan single core CPU
CPU kalian harus minimal memilike Core 2 Duo atau lebih baik.

2. Error: Tidak bisa memainkan FIFA ONLINE 3 dengan graphic card yang ada
Update driver graphic card kalian dan update versi terbaru Direct X. Jika game masih tidak bisa di mulai, spec graphic card kalian tidak mendukung FIFA ONLINE 3.

3. Error: Problem mengenai Resolusi dan Direct 3d Device
Kalian harus mengatur resolusi secara manual. Ikuti tahap dibawah ini:

Download graphic file dari link INI

Unzip dan copy file ke game installation folder (Program Files > GarenaFO3ID > GameData > Apps > FO3ID)
Buka Graphics.ini dan atur game resolusi untuk menyamai screen resolusi kalian

4. Error: "VC++" Run time Error
Install C++ library dari:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14632

5. Error: Tekan apa saja untuk lanjut
Problem ini biasanya terjadi karena gangguan konektifitas internet. Harap pastikan kalian telah terkoneksi ke internet dan kedua Garena Messenger dan FIFAZF.exe ada di dalam firewall exemption list kalian.

Jika Internet Service Provider (ISP) kalian memiliki peak dan off-peak settings, kalian bisa mengalami gangguan ini selagi jam peak (peak time). Hubungi ISP anda untuk mengganti settings tersebut.

6. Error: layar hitam
Sewaktu bermain FIFA ONLINE 3, kurangi aksi mem-minimize game atau mengganti windows lain. Ini bisa menyebabkan game untuk freeze dan memberikan layar hitam ketika bermain.

7. Error: Error dalam mengenal informasi server
Problem ini pada umumnya di sebabkan oleh konektifitas internet. Harap pastikan anda telah terkoneksi ke internet dan kedua Garena Messenger dan FIFAZF.exe ada di dalam firewall exemption list kalian.

Jika problem masih terjadi, cek LauncherConfig.ini file ((Program Files > GarenaFO3ID > GameData > Apps > FO3ID)

8. Error: Authentication Error! Request timeout
Problem ini pada umumnya di sebabkan oleh konektifitas internet. Harap pastikan anda telah terkoneksi ke internet dan kedua Garena Messenger dan FIFAZF.exe ada di dalam firewall exemption list kalian.

9. Error: Problem mengenai Visual Settings (Graphics Resolusi/ Kualitas Graphics)
Update drivers gradhic card kalian. Kami juga merekomendasi untuk mengatur visual settings kalian di dalam game untuk menjadi "low"

10. Error: Tidak bisa bermain multiplayer
Problem ini pada umunya di sebabkan oleh relay connection yang telah terblokir oleh computer. Tambahkan desination ports ini ke firewall exemption list:

TCP: 443,7777, 7778, 6316, 6318, 6320, 6322, 6324, 6326, 6328, 6330, 6332, 6334
UDP: 6317, 6319, 6321, 6323, 6325, 6327, 6329, 6331, 6333, 6325,16316, 16318, 16320, 16322, 16324, 16326, 16328, 16330, 16332, 16334

11. Error: Kesalahan UI
Lakukan download manual patch yang terbaru kami saat ini dan update patch sebelumnya (jika belum meng-update patch sebelum patch tanggal 14 Januari, jika sudah langsung download patch tanggal 14 Januari 2015)
lalu extract ke folder FO3ID.

12. Error: Jersey tidak sesuai atau berwarna-warni
Jika ada yang mengalami hal seperti ini, mohon baca dan berikan Screenshoot disini

13. Error: Tidak dapat login Garena Plus. Error 274c
Jika kalian mengalami error 274c saat login Garena Plus kalian bisa ikuti langkah berikut:

Dalam bermain FO3 kami sarankan agar kalian tidak melakukan Windows Mode, karena ini adalah bagian dari pengantisipasian akan terjadinya Black Screen.

mohon untuk pastikan mematikan firewall dan anti-virus, setelah itu kembali.
Periksa dan pastikan komputer diatur tidak pada waktu yang salah, jika tanggal dan waktu yang salah, sesuaikan dengan tanggal dan waktu yang benar, dan buka/login kembali.
Gunakan koneksi internet langsung dengan kabel ke komputer atau restart koneksi untuk melihat IP perangkat (modem), sekitar 5 sampai 10 menit untuk mulai menutup koneksi kembali.
Atur ulang Internet Explorer, pertama pada browser Internet Explorer, di bagian atas tool, pilih "Internet Options." Setelah membuka "Internet Options", klik "Advanced" label di bagian bawah ada reset pengaturan Internet Explorer item, setelah menekan "reset" Klik OK.
Jika langkah-langkah tersebut tidak memperbaiki masalahmu, mohon untuk buka CMD dan berikan 5 ss cmd berikut :

cmd tracert 103.248.56.1 & 103.248.56.18
cmd ping 103.248.56.1 & 103.248.56.18
cmd tracert dan ping IP ISP

langkahnya :

Buka menu windows lalu ketik cmd kemudian tekan enter atau kalian bisa melakukan cara cepat (tekan gambar windows + R pada keyboard)

kemudian ketik tracert 103.248.56.1 lalu tekan enter dan tunggu sampai complete

lalu ketik tacert 103.248.56.18 lalu enter dan tunggu sampai complete dan juga ping 103.248.56.1 & 103.248.56.18 dan ping IP ISP
sertakan ke 5 ss cmd ke di atas ke kolom thread cs untuk di cek lebih lanjut.